Kargo, İade Politikası

Kargo politikası

Teslimat alanı

Ürünler Salas Çin deposundan gönderim sağlanmaktadır. Sunulan ÜRÜNLER yalnızca Türkiye ve AB üzerinden teslim edilebilir. Bu BÖLGE dışında bulunan herhangi bir teslimat adresi için sipariş vermek mümkün değildir. ÜRÜNLER, sipariş sürecinde MÜŞTERİ’nin belirttiği teslimat adreslerine gönderilir.

Nakliye süresi

Siparişi hazırlamak, sonrasında fatura kesmek, öncesinde ürünlerin stokta mevcut durumları WEB SİTEMİZE belirtilmiştir. Bu sürelerin hafta sonları veya resmi tatil günleri dışında olduğu anlaşılmaktadır. Kayıt formunda görünen elektronik adresin doğru olması koşuluyla, ÜRÜNLER gönderildiğinde MÜŞTERİ’ye otomatik olarak bir elektronik mesaj gönderilecektir.

Teslimat süreleri ve maliyetleri

Sipariş İşleme: Sipariş işleme genellikle 1-2 iş günü sürer. Bu süre zarfında, ürünlerinizi kalite ve doğruluğu sağlamak için titizlikle hazırlıyoruz.

Dünya Genelinde Kargo: Dünya çapında kargo hizmeti sunuyoruz ve tahmini teslimat süresi 7-50  iş günüdür. Teslimat sürelerinin konumunuza, gümrük işlemlerine ve kontrolümüz dışındaki diğer faktörlere bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayınız.

İade işlemleri için siparişinizin sizlere teslim edildikten sonra 30 günlük süre boyunca tarafınıza saklı olacaktır.

Sipariş sürecinde SATICI, MÜŞTERİ’ye satın alınan ÜRÜNLER için olası teslimat sürelerini ve formlarını bildirir. Gönderim bedeli, teslimat yöntemine göre hesaplanır. Eğer ücretsiz kargolama sunmuyorsak, bu maliyetlerin miktarı, satın alınan ÜRÜNLERİN fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından ödenecektir. Teslim sürelerinin ve maliyetlerinin ayrıntıları WEB SİTESİNDE detaylandırılmıştır.

TESLİM ŞARTLARI

Paket, imzaya karşı ve bir kimlik belgesinin ibrazı üzerine MÜŞTERİ’ye teslim edilecektir. Devamsızlık durumunda, paketini postanesinde olmasını sağlamak için MÜŞTERİ’ye bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.

TESLİMAT Sorunları

MÜŞTERİ, çevrimiçi sipariş prosedürünün sonunda, siparişi onaylamadan önce taşıyıcıyı seçtiğinde belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatların en fazla otuz (30) gün içinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu başarısız olursa, MÜŞTERİ, SATICI’ya makul bir süre içinde teslim etmesi için resmi bildirimde bulunmalıdır ve bu süre içinde teslim edilmemesi durumunda sözleşmeyi feshedebilir. SATICI, fesih mektubunun alınmasından gereksiz gecikme olmaksızın, MÜŞTERİ tarafından satın alınan ürünlerin kullanılan ödeme yöntemini kullanarak, ÜRÜNLER için ödenen toplam tutar, vergiler ve teslimat masraflarını MÜŞTERİ’ye geri ödeyecektir. SATICI, ÜRÜNÜN MÜŞTERİ’ye teslimatına kadar sorumludur. MÜŞTERİ’nin teslimat sırasında belirtilen herhangi bir hasar veya kısmi kayıp hakkında taşıyıcıya bildirmesi için üç (3) günlük bir süresi olacaktır.

İADE POLİTİKASI

Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için 30 günlük koşulsuz iade hakkı sağlamaktayız. Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade işlemi gerçekleştirilirken, ürünün kargo ücretleri müşteriye ait olup, iade tutarından düşülecektir. Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması iade koşullarının sağlanması açısından önemlidir.

İade tutarının hesabınıza yatma süresi ödeme yaptığınız hesabınızın bankalara göre değişiklik göstermekte olup 7-15 iş günü içerisinde tutar ödeme yaptığınız hesabınıza aktarılmaktadır. 

İade talebinizi ve ürünü bize ulaştırmanızın ardından, iade bedeli kargo ücreti düşüldükten sonra en kısa sürede hesabınıza iade edilecektir.